Category Archives: comunicazione

Trasforma l'ascolto in un tuo successo

Trasforma l’ascolto in un tuo successo

Oggi voglio parlare di un utile arma da usare durante i nostri colloqui di lavoro, quando parliamo con un cliente, quando discutiamo con il nostro partner 😉 o il nostro capo 😉 Che cos’è l’ascolto attivo? L’ascolto attivo si basa sull’empatia e sull’accettazione: si fonda sulla

Il processo di feedback

Il processo di feedback

Come dare un feedback in modo che il nostro interlocutore resti interessato a quello che gli stiamo dicendo senza sentirsi attaccato?